Сұрастыру және қоңырау шалу
Телефон арқылы сұрастыру (CATI-сұрастыру) – саны мен құрамы жағынан мүлдем басқа мақсатты аудиториядан ақпарат алудың жылдам әрі сенімді тәсілі. Автоматты қоңырау жүйесі, сапаны бақылау, сұхбат жазбалары және парадтар көмегімен сіз сандық зерттеудің сенімді нәтижелерін аласыз.
- Министрліктер мен әкімдіктер
- Ұлттық компаниялар
- Қоғамдық немесе халықаралық ұйымдар мен қорлар
- Корпоративтік бизнес
- ШОК (туристік агенттіктер, қонақ үй бизнесі, сауда және ойын-сауық орталықтары, FMCG, оқу орындары, интернет-дүкендер және т.б.)
-
Маркетингтік зерттеулер
Әрі қарай талдау үшін қажетті ақпаратты жинаудың үнемді әдісі
-
Клиенттердің адалдығын анықтау
NPS талдауы өнімнің немесе қызметтің басым бәсекелестік артықшылықтары мен әлсіз жақтарын анықтайды
-
Құпия сатып алушы
«Жұмбақ сатып алушы»деген атпен қоңыраулар
-
Салалық зерттеулер
Компаниялардың әртүрлі мамандандырылған өнімдерге немесе қызметтерге қатынасын зерттеу, сонымен қатар кәсіпорындардың құзыретті өкілдерінен сараптамалық баға алу
-
Телефон арқылы әлеуметтік сауалнама
Абоненттердің белгілі бір әлеуметтік мәселеге, жоспарланған өзгеріске немесе жаңа заң жобасына деген пікірі,сонымен қатар бренд ассоциациясы
Артықшылықтары
Сұхбатты 100% жазу мүмкіндігін беретін, жөнге келтірілген бағдарламалық-аппараттық кешен
Штаттық операторлар-респонденттердің В2В, B2C сегменттерімен және VIP санаттарымен жұмыс істеуге маманданған интервьюерлеру
Қазақстанның бүкіл аумағы бойынша үлкен және шағын қалаларда, барлық облыстар мен аудандарда клиенттерге телефон арқылы сауалнама жүргізу
Біз 10 жылдан астам уақыт бойы зерттеу жүргізіп келеміз. Тәжірибелі жоба менеджерлері
Қысқа мерзімде сауалнамаларды ұйымдастыру және жүргізу (B2C сегментінің 1200 респондентіне телефон арқылы сауалнама жүргізуге және 10-15 жұмыс күндері ішінде деректерді талдауға мүмкін)
Байланыс базасын автоматты түрде қалыптастыру, респонденттерді кездейсоқ таңдауға мүмкіндік береді
Сауалнамаларды толтыру сапасын және респонденттердің қажетті аудиторияға сәйкестігін 100% бақылау
Сауалнама анкетасын алу
Теру құралын автоматтандыру
Операторды дайындау және жобаны іске қосу
Қоңырау шалу арқылы есеп беру
Нәтижелері
1. Жалпы таратудағы Excel деректер кестесі және Кросс-кестелер:
- Жынысы мен жасы
- Білімі
- Отбасылық жағдайы
- Елдің аймағы мен елді мекен түрі
- Жұмыспен қамту, қызмет саласы және кіріс бойынша
2. PowerPoint, Word, PDF (міндетті емес) форматындағы сауалнама нәтижелерінің деректерін (графиктер, диаграммалар) визуализациялаумен талдамалық есеп (жалпылау, деректердің үлкен ауқымдарының тұжырымдары).