Ақпараттық жүйелерді басқару және техникалық қолдау

— бұл инфрақұрылымға қызмет көрсету және оны қолдау мақсатында KT Cloud Lab мамандарын жұмылдыру. Аутсорсингтің басты қағидасы бөгде ұйымның бейінсіз әрі бірсарынды процестерінің бір бөлігін беру, бұл ретте IT инфрақұрылымын ең жоғары деңгейде қолдану болып табылады.

Мүмкіндіктері:

 

  • Компьютер жабдығына техникалық қызмет көрсету және оны жөндеу
  • IT-инфрақұрылымын қолдау және оған қызмет көрсету үшін білікті мамандарды ұсыну
  • IT-функцияларды орындауды ұйымдастыру
  • Бағдарламалық кешенді жаңартуға, сервистерді ауыстыруға немесе бір орыннан екіншісіне көшуге қатысты IT-іс-шараларын жоспарлау, ұйымдастыру және жүзеге асыру

Артықшылық:

 

  • Білікті әрі қымбат тұратын персоналға тәуелділіктің болмауы
  • Тиімді басқару мәселесін қолда бар ресурстармен шешу
  • Клиенттің бағдарламалық-техникалық кешенін сапалы әрі білікті қызметкерлерді жұмылдыру арқылы қолдау және оған қызмет көрсету